政府网站绩效工单管理系统

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系统简介

为了规范政府网站内容监测管理工单的在线提交存储和管理，协助信息网络中心更加便捷和快速工单的提交、审核、派发和修改工作，同时利用先进的信息技术，整合短信和消息提醒、文件收发等功能。我们对整个工单从提交到处理结束的整个流程和政府网站的体系结构和业务工作特点深入的理解为系统用户提供全方位的一站式服务，同时为政府各个职能部门信息化考核提供了有力的证据。

平台特色

1
提供系统化、标准化的工作处理流程；
2
用于政府部门间或者企业间和企业内部的工作协作，具有批量性、时效性、绩效性的特点；
3
工单系统支持文档知识库,里面包含常见受理问题相关信息，常见问题的处理方式，和一些其他的帮助文档等；
4
工单系统就像一个问题追踪器，能很清晰的追踪，处理和归档内外的问题事务请求，标准化服务追踪用户。

系统核心功能

应用领域

政府网站内容监测综合管理

应用案例

深圳市政府《政府网站内容监测综合管理系统》
龙岗区政府《龙岗政府在线和审批服务效能工单系统》